Gwarancja szybkiej dostawy

Icon-facebook

Regulamin programu partnerskiego

Regulamin

REGULAMIN PROGRAMU PARTNERSKIEGO SKLEPU INTERNETOWEGO

WWW.SMAKCOFFEETYCZAS.PL

§1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep Sprzedawcy działający pod adresem WEB: www.smakcoffeetyczas (dalej jako: „Sklep internetowy www.smakcoffeetyczas”) działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.smakcoffeetyczas.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.smakcoffeetyczas.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
  • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
  • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
  • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
  • oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 

§2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

  1. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
  2. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.smakcoffeetyczas.pl
  3. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
  4. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej www.smakcoffeetyczas.pl umożliwiający utworzenie Konta.
  5. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy niezbędne do realizacji zamówienia i usługi objętej Regulaminem, w tym informacje o złożonych Zamówieniach, jak również dokonywane są czynności technicznych – np. zmiany danych, zmiany loginu i haseł dostępu Usługobiorcy.
  6. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.smakcoffeetyczas.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
  7. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – XAVKUB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kostrzyńska 28, 66 – 400 Gorzów Wlkp. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001053978, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, NIP 5993278096.
  8. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
  9. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą niezależnie od statusu Konsumenta lub Przedsiębiorcy.
  10. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  11. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  12. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  13. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  14. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  15. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
  16. STRUKTURA MLM – Marketing wielopoziomowy (MLM) – model organizacji sprzedaży, w którym uczestnicy programu mają możliwość tworzenia własnej struktury sprzedażowej poprzez polecanie Programu Partnerskiego innym osobom. Struktura ta ma charakter hierarchiczny i oparta jest na relacjach między osobą polecającą (sponsorem) a osobami poleconymi (partnerami niższego poziomu). Klient, który zgłosi wolę uczestnictwa w strukturze MLM, uzyskuje wynagrodzenie lub inne korzyści nie tylko z tytułu własnych zakupów lub sprzedaży, lecz również z tytułu zakupów lub sprzedaży dokonywanych przez osoby znajdujące się w jego strukturze, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

 

§3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Sklep www.smakcoffeetyczas.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet. 
  2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
  5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
  6. Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach jednostkowych oraz promocjach i obniżkach Cen Produktów. Obok informacji o obniżce Produktu, Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
  7. Aby złożyć zamówienie uczestniczące w Programie Partnerskim, należy się zarejestrować do Sklepu i Programu Partnerskiego po przez link afiliacyjny, lub rejestracja z użyciem hasła otrzymanym od administratora sklepu. Zamówienia można składać:
  8. poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.smakcoffeetyczas.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok,
  9. W celu złożenia Zamówienia z pominięciem Programu Partnerskiego, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.
  10. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
  11. Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.
  12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przejściowego zaprzestania świadczenia Usługi elektronicznej lub zapewnienia funkcjonalności Sklepu www.smakcoffeetyczas.pl – ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją techniczną Sklepu www.smakcoffeetyczas.pl. Sprzedawca dołoży wszelkich starań aby przedmiotowe przerwy techniczne były ograniczone do niezbędnego minimum.

 

§4

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu oraz uprzednia akceptacja treści Regulaminu.
  2. Obowiązuje odrębny Regulamin smakcoffeetyczas.pl

 

§5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: obowiązuje odrębny Regulamin smakcoffeetyczas.pl

 

§6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Koszty dostawy Produktu, termin i sposoby dostawy reguluje odrębny Regulamin smakcoffeetyczas.pl

 

§7

ZASADY PROGRAMU RABATOWEGO I PARTNERSKIEGO (w ramach Struktury MLM)

  1. Rejestracja w PROGRAMIE PARTNERSKIM.
    • Każdy Partner który, zarejestruje się do Programu Partnerskiego automatycznie ma dostęp do 10% rabatu na wszystkie produkty dostępne w sklepie smakcoffeetyczas.pl. Osoba, która nie jest zarejestrowana i chce dokonać zakupów bez rejestracji, dokonuje zakupu w cenie stałej regularnej. Po zalogowaniu Partner widzi cenę regularną przekreśloną oraz cenę po rabacie która go obowiązuje.
    • SMAKcoffeeTYczas zastrzega sobie prawo do ograniczenia Klientowi dalszego korzystania z rabatów bądź uzależnienia takiego korzystania od spełnienia dodatkowych warunków. W przypadku Konsumentów przyczyną ograniczenia są czynności naruszające prawa autorskie smakcoffeetyczas.pl. i prawa ochronne do znaków towarowych SMAKcoffeeTYczas, Kawka Od Xavka i XAVKUB Sp z o.o.
  2. Kupony rabatowe i prowizje ze struktury.

2.1. Możliwość uzyskania kuponu rabatowego nie jest ograniczona czasowo i obowiązuje do odwołania.

2.2. Promocja „Kupon rabatowy” oznacza wszelkie formy obniżenia ceny zakupu towarów, poprzez wystawienie kodu rabatowego do wykorzystania na stronie www.smakcoffeetyczas.pl.

2.3. Kupony mogą być realizowane wyłącznie poprzez dokonanie zakupów w sklepie internetowym www.smakcoffeetyczas.pl, w ramach jego standardowych kanałów sprzedaży.

2.4. Kupony posiadają określoną datę ważności i mogą być wykorzystane jedynie w okresie ich obowiązywania.

2.5. Kuponów mogą używać osoby prawne lub osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, a osoby niepełnoletnie tylko za zgodą przedstawiciela ustawowego.

2.6. Kupony mogą być sumowane, o ile ich treść nie stanowi inaczej.

2.7. Kupon może być użyty najpóźniej w ostatnim dniu jego ważności. Po tej dacie tracą ważność i nie podlegają przedłużeniu.

2.8. Kupon nie może być przedmiotem obrotu handlowego w sposób niezgodny z niniejszym regulaminem.

2.9. W przypadku niezgodnego z regulaminem użycia kuponu, Sklep zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia, o czym poinformuje uczestnika promocji.

2.10. Reklamacje związane z kuponami należy kierować pisemnie na adres SMAKcoffeeTYczas,  ul. Szwoleżerów  20/1, 66-400 Gorzów Wlkp. lub mailowo na biuro@smakcoffeetyczas.pl.

2.11. Zasady dotyczące zwrotów i odstąpienia od umowy określa odrębny Regulamin sklepu internetowego

2.12. Wykorzystanie kuponu oznacza akceptację warunków Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania jego warunków.

 

  1. Progi rabatowe za miesięczny obrót.

3.1. Kwota rabatów ustalona i przyznana jest po każdym miesiącu kalendarzowym. Wysokość przyznanego rabatu kwotowego zależy od wysokości obrotów w danym miesiącu kalendarzowym. Przyznany rabat kwotowy jest ważny przez okres 3 miesiąca od daty ich przyznania.

3.2. Wysokość obrotów jest pomniejszana o wartości tych z umów, co do których Klient skorzystał z prawa odstąpienia od umowy. Gdy odstąpienie od umowy nastąpiło po miesiącu, w którym Klient zawarł umowę, w takim przypadku ulega pomniejszeniu miesięczny obrót z kolejnego miesiąca, a tym samym rabat za ten okres.

3.3. Rabat może być wykorzystany jedynie przez osobę, na której koncie został naliczony, i nie podlega przeniesieniu na osoby trzecie.

 

  1. Struktura MLM i prowizje

4.1. Klient może budować własną strukturę MLM.

4.2. Od zamówień składanych przez osoby z jego struktury, klient otrzymuje prowizję.

4.3. Warunkiem naliczania prowizji jest dokonanie przez właściciela struktury zakupów na minimum 100 zł brutto w danym miesiącu.

4.4. Prowizja naliczana jest od obrotów netto zrealizowanych przez osoby znajdujące się w strukturze klienta i liczona jest do 10 poziomu głębokości. Budowanie struktury w szerokości jest nieograniczone.

Wysokość prowizji uzależniona jest od poziomu, na którym znajduje się dana osoba w strukturze oraz od kategorii zakupów i przedstawia się w następujący sposób:

  1. Kawa SMAKcoffeeTYczas
    za pierwszy poziom (osoby bezpośrednio zapisane przez klienta) przysługuje prowizja w wysokości 12,3%,
  • za drugi poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 9,9%,
  • za trzeci poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 6,1%,
  • za czwarty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 3,7%,
  • za piąty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 1,9%,
  • za szósty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 1,3%,
  • za siódmy poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 1%,
  • za ósmy poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 0,8%,
  • za dziewiąty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 0,4%,
  • za dziesiąty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 0,2%,

 

  1. Czekolady ręcznie robione SMAKcoffeeTYczas
    za pierwszy poziom (osoby bezpośrednio zapisane przez klienta) przysługuje prowizja w wysokości 10%,
  • za drugi poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 6%,
  • za trzeci poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 4%,
  • za czwarty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 2%,
  • za piąty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 1%,
  • za szósty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 0,8%,
  • za siódmy poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 0,6%,
  • za ósmy poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 0,4%,
  • za dziewiąty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 0,2%,
  • za dziesiąty poziom (w głębokości) przysługuje prowizja w wysokości 0,1%,

Wskazane wartości mają charakter przykładowy i obrazują sposób naliczania prowizji w zależności od głębokości struktury. SMAKcoffeeTYczas zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości prowizji, co spowoduje aktualizację niniejszego regulaminu. Decydując się na przystąpienie do PROGRAMU PARTNERSKIEGO Partner akceptuje przestrzeganie niniejszego regulaminu w czasie rzeczywistym.

4.5. Wypracowana prowizja jest ważna przez 6 miesięcy.

 

  1. Wypłaty i rozliczenia

5.1. Kwoty zgromadzone z tytułu prowizji i rabatów sumują się w ramach jednego salda klienta.

5.2. Wypłata środków pieniężnych jest dopuszczalna wyłącznie po zgromadzeniu przez uczestnika programu prowizji w łącznej wysokości co najmniej 1 000 zł . Minimalna kwota pojedynczej wypłaty wynosi 1 000 zł; wypłaty prowizji w niższej wysokości nie są realizowane, kumulują się na koncie Partnera lub może je Partner wykorzystywać na kolejne zakupy.

5.3. Klient może wybrać formę rozliczenia zgromadzonych środków:

– kupon rabatowy do wykorzystania w sklepie www.smakcoffeetyczas.pl,

– wypłata pieniężna (przelew na rachunek bankowy).

5.4. Wypłata pieniężna następuje nie częściej niż raz w miesiącu.

5.5. Naliczenie rabatu i prowizji za miesiąc poprzedni następuje do 15 dnia każdego miesiąca.

5.6. Osoby prowadzące działalność gospodarczą wystawiają fakturę z 14-dniowym terminem płatności i przesyłają ją pocztą na adres firmy lub na e-mail biuro@smakcoffeetyczas.pl.

5.7. Osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej otrzymują środki na podstawie niniejszego regulaminu – równocześnie przekazując firmie XAVKUB sp. z o.o. niezbędne dane wymagane przez przepisy prawa podatkowego w związku z koniecznością rozliczenia uzyskanych środków jako przychodu.

5.8. Zasady dotyczące wypłat środków pieniężnych opisane w pkt. 5.1. – 5.7. znajdują zastosowanie do Klientów z siedzibą bądź miejscem zamieszkania w Polsce. Zasady te obowiązują również Klientów mających siedzibę lub miejsce zamieszkania za granicą, chyba że z obowiązujących przepisów prawnych (w tym podatkowych) wyniknie obowiązek spełnienia dodatkowych wymagań. Wówczas XAVKUB podejmie decyzję o wypłacie po ich spełnieniu. W przypadku gdy z powyższych przyczyn wypłata nie będzie możliwa – Sprzedawca z Klientem ustalą zgodnie inną, dopuszczalną przepisami formę rozliczenia.

 

  1. Warunki ogólne i odpowiedzialność

6.1. Nowy system obowiązuje od 01.01.2026r. i nie działa wstecz – nie dotyczy naliczonych rabatów i prowizji przed tą datą.

6.2. Udział w Programie Partnerskim nie stanowi stosunku pracy, umowy zlecenia, dzieła ani żadnego stosunku zobowiązaniowego w rozumieniu przepisów prawa pracy lub cywilnego, o ile nie zostanie zawarta odrębna umowa.

6.3. Klient przystępujący do Programu działa we własnym imieniu, na własną odpowiedzialność jako osoba fizyczna (prowadząca lub nieprowadząca działalności gospodarczej).

6.4. Klient jest zobowiązany do prawidłowego rozliczenia się z należności publicznoprawnych wynikających z uzyskanych świadczeń, w tym podatku dochodowego oraz – w przypadku osób prowadzących działalność – składek ZUS.

6.5. XAVKUB Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązywanie się klienta z obowiązków podatkowych lub ubezpieczeniowych wobec właściwych organów

6.6. Klient wyraża zgodę na udostępnienie jego danych organom państwowym, jeśli wystąpią z żądaniem w związku z wypłatami prowizji.

6.7. XAVKUB Sp. z o.o. nie udziela porad prawnych, księgowych ani podatkowych. Klient powinien zasięgnąć indywidualnej porady u niezależnego doradcy.

 

§8

Polityka ochrony prywatności (RODO)

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Usługobiorcy przez Sklep prowadzony pod adresem Sklep www.smakcoffeetyczas.pl prowadzony przez XAVKUB sp. z o.o. z siedzibą w Gorzowie Wlkp., ul. Kostrzyńska 28, 66-400 Gorzów Wlkp., wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS: 0001053978, NIP 5993278096., REGON: ​526169230; e-mail: biuro@xavkub.pl.

1.1. Zapisy w niniejszej Polityce Prywatności stanowią rozwinięcie obowiązków informacyjnych XAVKUB sp. z o.o., wynikających z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz. UE L 2016, Nr 119, dalej: RODO).

1.2. Podmiotem odpowiedzialnym za gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016),  ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (DZ.U. z 2018 r. i ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2017 r.,poz. 1219) jest XAVKUB sp. z o.o. z siedzibą w Gorzowie Wlkp., ul. Kostrzyńska 28,66–400 Gorzów Wlkp., wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS: 0001053978, NIP 5993278096., REGON: ​526169230, (zwany dalej „Administratorem”).

1.3. Dane kontaktowe Administratora:

  1. a) Pocztą pod adresem biura lokalnego: XAVKUB Sp. z o.o. ul. Kostrzyńska 28, 66-400 Gorzów Wlkp.
  2. b) Pocztą elektroniczną: biuro@xavkub.pl

1.4. Administrator deklaruje, że dołożył wszelkiej staranności, aby obowiązki wynikające z ww. ustaw wypełnić przy zachowaniu kryteriów przejrzystego informowania i przejrzystej komunikacji, o których mowa w art. 12 RODO.

1.5. Usługobiorca może w każdej chwili nieodpłatnie uzyskać informacje na temat swoich danych, które są zapisane w Sklepie, a także skorzystać ze swojego prawa do korekty, blokady lub usunięcia swoich danych. W tym celu należy skorzystać z wymienionych powyżej danych kontaktowych. Jeżeli Usługobiorca nie wyraża zgody na przetwarzanie lub wykorzystanie swoich danych przez Administratora według niniejszych postanowień o ochronie danych w całości lub w odniesieniu do poszczególnych działań, może on zgłosić swój sprzeciw pocztą elektroniczną lub listem, także korzystając z wymienionych danych kontaktowych.

1.6. W przypadku jakichkolwiek niejasności, każda osoba, której dane dotyczą może zwrócić się o dodatkowe informacje korzystając z wymienionych danych kontaktowych.

  1. Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystanie danych osobowych.

2.1. Dane osobowe to dane dotyczące rzeczowych lub osobistych powiązań określonej lub możliwej do określenia osoby fizycznej. Należą do nich przykładowo imię i nazwisko, numer telefonu, adres oraz wszystkie dane podstawowe, które Usługobiorca podał podczas rejestracji i tworzenia Konta Usługobiorca oraz podczas procesu składania zamówienia za pośrednictwem Sklepu.

2.2.  Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane te są:

  1. a) przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
  2. b) zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
  3. c) adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane,
  4. d) prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,
  5. e) przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, w których są przetwarzane,
  6. f)  przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

2.3. W ramach środków wymienionych w pkt. 2.2. lit. f) powyżej, Administrator wdrożył m. in. następujące zabezpieczenia: zapory (firewalle), szyfrowanie danych i kontrole autoryzacji dostępu do informacji. Administrator, w szczególności dba o nieudostępnianie swoich haseł osobom trzecim. Po stronie Usługobiorcy pozostaje również dbałość o poprawność danych podanych przez niego w trakcie rejestracji Konta w Sklepie i ich aktualizacja.

2.4. Dane osobowe Usługobiorcy są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej: RODO) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016),  ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych i ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2017 r., poz. 1219).

2.5. Dla każdego Usługobiorcy, który rejestruje się w Sklepie przy użyciu funkcji „PROGRAM PARTNERSKI”, zakładane jest konto Usługobiorcy, tzn. chroniony hasłem bezpośredni dostęp do zapisanych w Sklepie danych podstawowych Usługobiorcy. Usługobiorca może tutaj między innymi zobaczyć status złożonych zamówień lub zarządzać swoimi danymi osobowymi. Podczas rejestracji Konta Klienta należy obowiązkowo podać następujące dane :

  1. a) imię i nazwisko,
  2. b) e-mail Klienta,
  3. c) nadać hasło.

Następnie po zalogowaniu na swoje konto można uzupełnić dane w Panelu Partnera, np. edytując link afiliacyjny.

2.6. Adres do faktury (adres rozliczeniowy) i adres dostawy należy podać przy rejestracji konta lub dopiero przy składaniu zamówienia. W celu realizacji zamówienia potrzebne jest prawidłowe imię i nazwisko, dane adresowe i telefoniczne oraz dane dotyczące płatności. Adres e-mail Klienta jest potrzebny, do potwierdzenia wpłynięcia zamówienia i jego wysłania, a także ogólnie w celu komunikacji z Usługobiorcą. Ponadto adres e-mail Klienta wykorzystywany jest do identyfikacji (jako nazwa przy logowaniu), gdy ten loguje się na swoim Koncie Klienta.

2.7. Administrator gromadzi, zapisuje i przetwarza dane Usługobiorcy w ramach obsługi zamówień tj. w ramach zawierania i realizacji umów sprzedaży towaru zawieranych na odległość, łącznie z ewentualnymi późniejszymi reklamacjami i zwrotami, na potrzeby administracji technicznej, dla własnych celów marketingowych oraz w celu zapobiegania czynom zabronionym i oszustwom.

2.8. Dane osobowe Usługobiorcy są przekazywane osobom trzecim jedynie wówczas, gdy jest to dozwolone przepisami, łącznie z celami związanymi z realizacją Umowy lub rozliczenia, do celów marketingowych lub w razie uprzedniej zgody Usługobiorcy. Przykładowo w ramach obsługi zamówienia współpracujący z Administratorem usługodawcy (np. przewoźnik, firma logistyczna, platformy płatnicze, banki) otrzymują niezbędne dane w celu realizacji zamówienia. Przekazane w ten sposób dane Usługobiorcy mogą wykorzystać wyłącznie w celu realizacji swojego zadania.

2.9. Każdorazowo cel, podstawa i zakres oraz odbiorcy danych przetwarzanych przez Administratora wynikają z działań podejmowanych przez Administratora. Możliwe cele zbierania danych osobowych Usługobiorcy przez Administratora to:

  1. a) zawarcie i realizacja Umowy, w tym obsługa płatności, komunikacja z Usługobiorcą w związku z realizowaną Umową polegająca w szczególności na: przypisaniu kosztów i rabatów do zamówienia, potwierdzeniu złożonego zamówienia, potwierdzenia zmiany statusu zamówienia, powiadomienia o wysyłce zamówienia, powiadomienie szczególne dotyczące realizacji zamówienia (np. konieczność potwierdzenia danych wysyłkowych, konieczność potwierdzenia dostępności zamówionego towaru itp.), powiadomienie związane z prośbą o opinię na temat zrealizowanego zamówienia i poziomu jakości obsługi klienta. Podstawa przetwarzania przez Administratora ww. danych to art. 6 ust. 1 lit.
  2. b) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie Klienta), a dane osobowe Usługobiorcy i dane związane z korzystaniem ze Sklepu: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.
  3. c) postępowanie reklamacyjne i zwroty towaru związane z wykonaną lub wykonywaną Umową w odniesieniu do obowiązujących w tym zakresie przepisów. Zakres przetwarzanych danych osobowych: imię i nazwisko osoby zgłaszającej reklamację/zwrot, dane kontaktowe (adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu), nr konta bankowego (do zwrotu należności).
  4. d) wykorzystanie danych Usługobiorcy do celów marketingowo-reklamowych, w tym w ramach konkursów Administrator wykorzystuje dane Usługobiorców uczestniczących w konkursie w celu powiadomienia o wygranej oraz reklamowania swojej oferty. Szczegółowe informacje podane są każdorazowo w warunkach uczestnictwa danego konkursu (regulamin konkursu). W przypadku newslettera oraz innych form reklamy świadczonych drogą elektroniczną – wymagana jest zgoda Usługobiorcy wynikająca z odpowiednich przepisów. Jeżeli Usługobiorca chciałby zrezygnować z newslettera, może w każdej chwili anulować swoją zgodę bez ponoszenia kosztów poza kosztami przekazania informacji według taryfy podstawowej. Do tego celu wystarczy zawiadomienie w formie tekstowej na wymienione w punkcie 1 dane kontaktowe (np. e-mail, list). Administrator wykorzystuje dane Usługobiorcy także do celów marketingowo-reklamowych: aby móc kontaktować się z Usługobiorcą w związku ze złożonym zamówieniem, określonymi produktami i akcjami marketingowymi (w tym newsletter). Podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie usprawiedliwionych interesów realizowanych przez administratora danych lub przez stronę trzecią). Zakres przetwarzanych danych osobowych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Dane Usługobiorcy, który wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych dane te mogą być  wykorzystywane w celach marketingowych, w tym wysyłania informacji handlowej, marketingu bezpośredniego. (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Jeżeli Usługobiorca wyraził zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w celach marketingowych z wykorzystywaniem środków komunikacji elektronicznej dane mogą być przekazywane do podmiotów wyspecjalizowanych w świadczeniu usług masowej wysyłki e-mail, sms lub mms, marketingu bezpośredniego. Przy wyborze podmiotów świadczących tę kategorię usług Administrator kieruje się kryteriami podanymi w art. 28 ust. 1 RODO, tzn. że każdy ze zleceniobiorców musi dawać gwarancję wdrożenia i stosowania odpowiednich do kategorii danych osobowych środków technicznych i organizacyjnych służących ich bezpieczeństwu.
  5. e) zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i ochrony danych jego Usługobiorców – podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie usprawiedliwionych interesów realizowanych przez administratora danych lub przez stronę trzecią). Zakres przetwarzanych danych osobowych: dane logowania do Sklepu, dane i geolokalizacja urządzenia, z którego dokonywane jest połączenie. Sklep podejmuje wszelkie możliwe i nakazane odpowiednimi przepisami prawa środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych Usługobiorców, w szczególności zapobiegające pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych podawanych podczas rejestracji i składania Zamówienia.
  6. f) koniecznością wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO

2.10. Dane osobowe Usługobiorcy mogą być przechowywane według kryterium ich przydatności, przez następujący okres:

  1. a) dane osobowe przypisane do Konta w Sklepie – przez cały czas aktywności konta (trwania umowy) oraz przez okres 10 lat po jej wygaśnięciu w postaci archiwalnej (zgodnie z postanowieniami Kodeksu cywilnego w przedmiocie przedawnienia roszczeń).
  2. b) dane marketingowe – do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych w tym celu, przy czym dane dotyczące uprzedniej zgody oraz operacji marketingowych realizowanych wobec Usługobiorcę.
  3. c) dane Sklepu będą przechowane w postaci archiwalnej co najmniej przez 5 lat od momentu wycofania zgody.
  4. d) dane osobowe Usługobiorcy dotyczące faktów i zdarzeń podlegających obowiązkom podatkowym lub ujęcia w  odpowiednich księgach rachunkowych – co najmniej przez 5 lat w postaci archiwalnej, zgodnie z postanowieniami m.in. ustaw: ordynacja podatkowa i ustawa o rachunkowości.
  5. e) dane osobowe Usługobiorcy niezbędne do dochodzenia roszczeń przez Administratora lub osoby trzecie, albo stanowiące dowód w postępowaniu przed sądem lub organem administracji państwowej – do czasu przydatności tych danych w toczącym się postępowaniu lub do czasu zakończenia innych prawnie dopuszczalnych czynności związanych z dochodzeniem roszczeń.

2.11. W związku z realizacją Umów w Sklepie, Administrator udostępnia każdorazowo dane osobowe jednemu z Partnerów świadczących usługi przewozowe, kurierskie lub pocztowe. Ponadto, dane Usługobiorcy za jego zgodą mogą być przekazywane do podmiotów świadczących usługi płatnicze (platform płatniczych).

  1. Prawa osoby, której dane są przetwarzane przez Administratora.

3.1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administrator przysługuje:

  1. a) prawo dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu, oraz prawo do przenoszenia danych w przypadkach określonych w przepisach RODO;
  2. b) prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (dotyczy w szczególności przetwarzania danych w celach marketingowych),
  3. c) prawo wniesienia w każdym momencie sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych  – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której te dane dotyczą, a także prawo wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w celach marketingowo-reklamowych,
  4. d) prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

3.2. Podanie danych osobowych przy rejestracji Konta Usługobiorcy w Sklepie oraz przy składaniu zamówienia ma charakter dobrowolny, jednak niepodanie tych danych uniemożliwi zawarcie i realizację Umowy.

3.3. Podanie danych osobowych w celach marketingowych ma charakter dobrowolny, jednak niepodanie tych danych skutkuje brakiem możliwości otrzymywania spersonalizowanej oferty usług, udziału w systemach prowizyjnych oraz bonusów oferowanych przez Administratora danych i jego Partnerów biznesowych.

  1. Dostęp do danych archiwalnych oraz ich przechowywanie.

4.1. Administrator Danych: Administratorem danych osobowych klientów jest XAVKUB Sp. z o.o., z siedzibą w Gorzowie Wlkp., ul. Kostrzyńska 28 . Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

4.2. Przechowywanie danych: Dane osobowe związane z Zamówieniami będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wynikających z umowy sprzedaży, oraz przez okres niezbędny do spełnienia obowiązków prawnych, takich jak przepisy podatkowe i księgowe. Dane związane z zamówieniami są dostępne w ramach Konta przez okres 24 miesięcy.

4.3. Archiwizacja danych: Po upływie 24 miesięcy, dane te będą przeniesione do archiwum, gdzie będą przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dane archiwalne są dostępne wyłącznie na żądanie klienta, po złożeniu odpowiedniego wniosku.

4.4. Prawo do dostępu do danych: Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, w tym do danych archiwalnych. Wniosek o dostęp do danych można złożyć poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta (biuro@xavkub.pl)

4.5. Bezpieczeństwo danych: Przenoszenie i przechowywanie danych archiwalnych odbywa się z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić ich ochronę przed nieautoryzowanym dostępem lub naruszeniem.

4.6. Prawa klienta: Klient ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. 

4.7. Wniesienie skargi: Klient ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

  1. Ciasteczka (pliki cookie).

5.1. Ciasteczka to niewielkie pliki zapisywane na nośniku danych Usługobiorcy, służące do zapisywania przez przeglądarkę Usługobiorcy określonych ustawień i danych w celu wymiany ze Sklepem. Istnieją dwa rodzaje ciasteczek: ciasteczka sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki przez Usługobiorcę, oraz ciasteczka tymczasowe/stałe – przechowywane przez dłuższy okres lub na stałe na nośniku danych Usługobiorcy. Dzięki przechowywaniu tych plików Administrator może odpowiednio przygotować Sklep pod kątem preferencji Usługobiorcy. Ułatwia to każdorazowemu Usługobiorcy korzystanie ze Sklepu, przykładowo dzięki zapisaniu określonych danych każdorazowego Usługobiorcy, aby nie musiał ich za każdym razem podawać.

5.2. Akceptowanie plików cookie jest warunkiem umożliwiającym korzystanie ze Sklepu Administratora. Jeżeli jednak użytkownik zablokuje stosowanie ciasteczek, Sklep będzie działać jedynie w oparciu o ograniczone funkcje.

5.3. Większość używanych przez Sklep plików cookie jest automatycznie usuwana z twardego dysku komputera Usługobiorcy po zakończeniu sesji przeglądarki (tzw. ciasteczka sesyjne). Ponadto Sklep może stosować także ciasteczka przechowywane na twardym dysku komputera Usługobiorcy. Wówczas podczas kolejnej wizyty Sklep automatycznie rozpoznaje Usługobiorcę oraz preferowane przez niego informacje i ustawienia. Ciasteczka tymczasowe i stałe (okres przechowywania od 1 miesiąca do 10 lat) są zapisywane na twardym dysku komputera Usługobiorcy, a po określonym czasie są automatycznie usuwane. Jedynym celem ciasteczek jest możliwie jak najlepsze dostosowanie Sklepu do oczekiwań Usługobiorcy i tym samym ułatwienie mu poruszania się po Sklepie.

5.4. W ciasteczkach stosowanych przez Administratora zapisywane są wyłącznie dane pseudonimizowane. Podczas aktywacji ciasteczka przypisywany jest mu numer identyfikacyjny bez przypisywania danych osobowych Usługobiorcy do tego numeru identyfikacyjnego. Imię i nazwisko, adres IP lub podobne dane Usługobiorcy, umożliwiające bezpośrednie przypisanie pliku cookie do Usługobiorcy, nie są zapisywane w pliku cookie.

5.5. Sklep może korzystać z tak zwanej technologii retargetingu. Administrator wykorzystuje tę technologię, aby móc zaoferować Usługobiorcom atrakcyjniejszą ofertę internetową. Umożliwia ona przedstawienie Usługobiorcom, którzy zainteresowali się Sklepem i prezentowanymi na niej produktami, odpowiedniej reklamy na stronach internetowych partnerów Administrator. Ewentualne wyświetlanie tych materiałów reklamowych na stronach partnerów Administrator opiera się na technologii ciasteczek oraz analizie wcześniejszego zachowania Usługobiorcy. Ta forma reklamy realizowana jest całkowicie anonimowo. W związku z tym:

  1. a) podczas korzystania z Sklepu mogą być stosowane ciasteczka, które służą do gromadzenia, zapisywania i wykorzystania danych dotyczących zachowania Usługobiorcy. Ponadto dane Usługobiorcy zawarte w ciasteczkach mogą być  przechowywane po zakończeniu sesji przeglądarki i przykładowo wykorzystywane podczas kolejnej wizyty w Sklepie.
  2. b) w celu świadczenia usług najwyższej jakości oraz w celach reklamowych, możemy udostępniać zebrane dane osobowe naszych klientów innym zaufanym firmom lub partnerom zewnętrznym, działającym w naszym imieniu. Dotyczy to szczególnie firm specjalizujących się w marketingu internetowym, w tym retargetingu oraz reklamy online. Naszym priorytetem jest zapewnienie, że Państwa dane są bezpieczne i przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wyżej wymienionych celów, zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Współpracujemy tylko z tymi partnerami, którzy zapewniają gwarancję ochrony i bezpieczeństwa danych oraz przestrzegają stosownych przepisów ochrony prywatności.

5.6. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Administratora. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez Sklep – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W przypadku braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej

  1. Pliki logowania i logu.

6.1. Podczas każdej wizyty w Sklepie, przeglądarka internetowa udostępnia dane dotyczące zachowania Usługobiorcy, które zapisywane są w plikach logów, tak zwanych plikach logu serwera. Zapisane w ten sposób rekordy danych zawierają następujące dane: data i godzina pobrania, nazwa otwieranej strony, adres IP, URL strony referencyjnej (adres strony, z której Usługobiorca został przekierowany), pobrana ilość danych, a także informacje o wersji produktu stosowanej przeglądarki internetowej.

6.2. Rekordy danych pliku logu są poddawane przez Administrator analizie w celu optymalizacji oferty i tworzenia możliwie jak najbardziej przyjaznej dla każdorazowego użytkownika Sklepu, a także szybszego wykrywania i usuwania błędów oraz zarządzania wydajnością serwera. Ponadto Administrator wykorzystuje rekordy danych pliku logu w celu ochrony przed atakami na Sklep, np. w ramach tak zwanych ataków tzw. distributed denial of service, których celem jest zablokowanie dostępu do Sklepu poprzez przeciążenie zapytaniami.

7.1 Sklep Administrator jest zabezpieczany poprzez bieżące działania techniczne i organizacyjne przed utratą, zniszczeniem, dostępem, zmianami lub rozpowszechnianiem danych użytkowników przez osoby nieupoważnione.

7.2. W ramach Sklepu mogą pojawiać się okresowo linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Sklepu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez XAVKUB sp. z o.o. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy zapoznać się. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.

  1. Wszelkie pytania i zgłoszenia  związane z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych mogą być zgłaszane przez Usługobiorców lub Klientów pod adres e-mail: biuro@smakcoffeetyczas.pl.
  • 9.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2024, poz. 1061 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2024 r., poz. 1796 ze zm.). W przypadku jakichkolwiek sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.

 

  1. Sądowe rozstrzyganie sporów:
  2. ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
  3. ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  4. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
  5. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują 14 dni od daty publikacji na stronie internetowej Sklepu, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które zawarły Umowy sprzedaży przed dokonaniem zmian. Klienci posiadający Konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje uprawnienie do usunięcia Konta w każdym czasie.